В агентстве «Артинген» мы экспериментируем с различными методами для увеличения органического трафика. Яндекс недавно анонсировал Y2, но мы уже давно используем новшества, о которых сообщают представители поисковой системы. В этой статье мы расскажем, как с помощью «Поиска по товарам» можно бесплатно повысить поисковый трафик любого интернет-магазина.
Что такое «Поиск по товарам»
По данным компании, каждый шестой запрос в поиске Яндекса связан с товарами. Поэтому Яндекс создал отдельный инструмент, позволяющий продавцам размещать свои продукты на главной странице.
Блок с товарами отображается среди органической выдачи и называется «Популярные товары по запросу “...”». Это не следует путать с платным инструментом Яндекса — Товарной галереей, которая представляет собой карусель с карточками товаров, появляющуюся над результатами поиска.
Размещение в Поиске по товарам бесплатно и не зависит от ставок конкурентов, как в случае с рекламными кампаниями. В блок попадают самые релевантные предложения, которые роботы подбирают на основе:
- контента магазинов;
- запроса пользователя;
- местоположения пользователя;
- истории взаимодействия пользователя с магазинами и других факторов.
Алгоритмы также оценивают качество сайта магазина и могут исключить его из показа, если он не соответствует требованиям. Требования Яндекса к интернет-магазинам для размещения в Поиске по товарам включают:
- Сайт интернет-магазина должен работать и не содержать вирусов. Проверку на вирусы можно провести в Вебмастере.
- Сайт должен содержать информацию о юридическом лице или ИП, на которые зарегистрирован магазин.
- Телефон, указанный на сайте интернет-магазина, должен работать и принимать звонки.
- Сайт должен сообщать актуальные цены и условия покупки, которые не должны изменяться после оформления заказа.
- «Корзина» на сайте должна работать, и пользователи должны иметь возможность добавлять в нее товары.
- Интернет-магазин должен осуществлять доставку в регионы, указанные владельцем в сервисах Яндекса (Вебмастер, Маркет или Директ).
Также у Яндекса есть требования к типам товаров. Некоторые из них не могут попасть в блок. Поиск по товарам не подходит для предложений:
- бывших в употреблении товаров под видом новых;
- оптовых продаж;
- услуг;
- запрещенной продукции, такой как наркотики, взрывчатка, контрафакт и прочее.
Это отдельный вариант поиска в выдаче Яндекса, аналогичный поиску по картинкам или видео. Эта новая вертикаль способна привлекать дополнительный трафик из органического поиска.
Как устроена карточка товара в выдаче
В блоке «Поиск по товарам» размещаются несколько карточек с товарами. При клике на любую из них открывается страница с подробной информацией о товаре, которая включает:
- ссылки на магазины, где можно купить товар, и цены в каждом;
- характеристики товара;
- описание;
- цена;
- отзывы;
- рекомендации;
- фотографии;
- похожие товары.
Пользователь может изучить цены, выбрать наиболее выгодный вариант и перейти на сайт выбранного магазина.
Как подключиться к Поиску по товарам и пройти проверку
Попасть в блок «Поиск по товарам» могут только товары сайтов, зарегистрированных в Яндекс Вебмастере. Если вы еще не зарегистрированы, нужно сделать это, а затем:
- Готовим YML-фид с данными о товарах. Для популярных CMS доступны модули подключения, разработанные для интеграции с Яндекс Маркетом, которые подходят для подготовки фида для Поиска по товарам.
- Загружаем фид в Яндекс Вебмастер. Перейдите на страницу «Товары в поиске» — «Фиды» и кликните на «Загрузить фид».
- Дождитесь результатов проверки качества. Сотрудники Яндекса проводят проверку, оформляя заказ и оценивая качество обслуживания и сайта.
Последний этап — самый сложный. Главный минус инструмента в том, что не всегда получается пройти модерацию с первого раза. Заявку могут отклонить, если:
- описание товара не соответствует действительности;
- изображение товара нарушает требования Яндекса (например, недостаточно качественно).
Мы рекомендуем запастись терпением при размещении товаров в поиске. Желательно сразу ознакомиться с правилами публикации, чтобы избежать нескольких кругов модерации. Будьте готовы к тому, что не всё получится с первого раза.
Чаще всего владельцы сайтов, заявки которых отклонены, получают три типа объяснений. Разберем, что они означают:
«Неправильная цена».
Ошибка возникает в случае:
- у товара поменялась цена на сайте, но изменения не передались в фид;
- изменилась цена во время заказа на сайте;
- менеджер интернет-магазина назвал некорректную цену товара специалисту, который проводит проверку качества.
Рекомендация: если в магазине часто меняется стоимость товаров, используйте API или плагины CMS для своевременного обновления информации.
«Товара нет в наличии».
Ошибка возникает в случае:
- на сайте указано, что товара нет в наличии;
- менеджер магазина сообщил специалисту о нехватке товара;
- на сайте нет кнопки оформления заказа.
Рекомендация:
- удалите из фида все товары, которые сейчас нельзя приобрести;
- удалите из фида позиции, которых мало в наличии;
- проверьте, что кнопки оформления заказа работают исправно.
«Не получается оформить заказ».
Ошибка возникает в случае:
- сотрудники магазина не подтвердили оформление заказа в течение 2 часов звонком, смс или электронным письмом;
- не работает доставка в регион, указанный в фиде.
Рекомендация:
- добавьте на сайт актуальный номер телефона и график работы магазина;
- проверьте, что в фиде указаны только те регионы, в которые можно заказать доставку.
Также бывают технические ошибки, связанные с некорректно созданным фидом.
Что известно об эффективности инструмента
Инструмент относительно новый, и пока объем трафика, поступающего через Поиск по товарам в магазины, невелик. На основе нашего опыта можно сказать, что в среднем этот блок приносит около 5% общего трафика. Тем не менее, учитывая, что размещение в Поиске по товарам бесплатно, результаты довольно хорошие. Например, за месяц мы получили почти 1000 просмотров и 11 покупок для магазина бытовых товаров.
Таким образом, размещение в Поиске по товарам скорее можно рассматривать как дополнительный способ продвижения, а не основной. В настоящее время он не может заменить контекстную рекламу.
